PT真人和卓英矛盾（dùn）纠纷多元化解一站式信（xìn）息平台，始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，解决各类（lèi）社会矛盾（dùn），实现小事不出（chū）街（jiē）道、大事不出区、矛盾不上交。通（tōng）过大数据、云（yún）计算和人工智（zhì）能（néng）等技（jì）术，平台实现调解组（zǔ）织五级联动统一入口、矛盾纠（jiū）纷化解全（quán）流程闭（bì）环、21个部门65类纠纷业（yè）务（wù）数据（jù）齐汇聚，构建矛盾纠纷智能监测预警分（fèn）析（xī）模型。
定纷止争（zhēng）“理”上网来（lái）。为切实把矛（máo）盾（dùn）解决在萌芽状态、化解在基层，我们探索以数字信息（xī）技术为保障的（de）矛盾纠纷多元化解新路子，推动数字（zì）技术与依（yī）法专（zhuān）业、便捷高效化（huà）解社会各类矛盾纠纷的深度（dù）融合（hé）。
平台整合（hé）群众、社区（qū）、调解机构、部门/指挥（huī）决策四（sì）类角色；人（rén）民调解、司法调（diào）解、行政调解三项调（diào）解渠道；婚姻家庭、群里间群体性（xìng）纠纷、物业管理纠纷、社会单位（wèi）间纠纷（fēn）、公共事务与个（gè）体矛盾纠纷、消费者（zhě）权（quán）益保护（hù）等（děng）纠纷类型。
实（shí）现“一（yī）个出入口（kǒu）” 全（quán）面归集， 自动分流“N个业务又”、“1个分析（xī）口”，解决群（qún）众不清（qīng）楚解纷途径、相关诉求调解方式的问题，解决社区、调解机构调解信息整（zhěng）理及（jí）录（lù）入不便利问（wèn）题，满足矛盾纠纷问（wèn）题快（kuài）速流（liú）转、智能转办的（de）需求。
平台通过整合各类（lèi）纠纷（fēn）资源，将评估、调解、仲裁（cái）等各类解（jiě）决纠（jiū）纷手段进行（háng）整合，充（chōng）分发挥行政 调解（jiě）、仲裁等多元（yuán）主体（tǐ）力量，满（mǎn）足人民群众日益增长的矛盾纠纷调解需（xū）求（qiú）。
平台设计为“一数据库（kù）--四应用终端（duān）--N业务支撑” 整体（tǐ）架（jià）构。
即（jí）矛盾纠纷基础数据库，汇聚业务部门数据（jù）、全（quán）市化解组织架构（gòu）和业务流程。
即居民诉求端、网格员上（shàng）报端、调（diào）解员和部门工作端、领导管理（lǐ）端（duān），各角色之间协作互通。
平台集业（yè）务受理、智能分（fèn）拨、处置（zhì）闭环、画（huà）像分析（xī）等功（gōng）能于一体。
市级网格五级全域全（quán）覆盖（gài）、21部门65类（lèi）纠纷全联动、受（shòu）理化解业务全流程、居民组织领导（dǎo）全参与（yǔ），电（diàn）脑移（yí）动（dòng）应用（yòng）全支持。
紧密围绕这三点难题，深（shēn）入调研分（fèn）析群众用（yòng）户及调解工作人员的主要诉求，结合当前（qián）纠纷联动和调解业务（wù）工（gōng）作现状，打造了矛盾纠纷多元化解全（quán）流程的解决方案。
创（chuàng）新多元解纷形式，智能引导解纷服务，及时受理各类（lèi）矛（máo）盾纠纷（fēn），贯通实（shí）体场（chǎng）所服（fú）务渠道、案件（jiàn）状（zhuàng）态，实现”随时（shí）随地” 纠纷（fēn）化解（jiě）。
平台提供高效便捷的纠纷（fēn）解决途径，增进法治意（yì）识，降低解决纠纷所需（xū）的时（shí）间（jiān）和精（jīng）力成本，有效提升居民的满意度和（hé）社（shè）会融（róng）合（hé）感。进一步增强居（jū）民的法律意识（shí）和（hé）维权能力。
为工作人员提供系统（tǒng）化、智能化的工（gōng）作平台，更高效地处理纠纷案件，并通过数据（jù）支持（chí）实现更好的案件（jiàn）跟踪和解决，提升（shēng）工作效率和服（fú）务（wù）质量。
平台减轻政（zhèng）府机构的工作压力，为政府提（tí）供更（gèng）为（wéi）全（quán）面矛盾纠纷（fēn）解决手段，提（tí）升政府的治理能力（lì）和社（shè）会（huì）管理水（shuǐ）平，也为政府提（tí）供更好治理工具。
减少矛（máo）盾事件对社会秩（zhì）序和稳定（dìng）的影响，增强社会信任感和公（gōng）共（gòng）秩序，为（wéi）社会长期和谐稳定作出积极贡（gòng）献，有效推动整个社会的发展和（hé）进步，为社会长远繁（fán）荣稳定作出重要（yào）贡献。
